select oc.id_ocorrencia,cli.nome as nomeCliente,
 li.nome_solicitante as nomeSolicitante , li.telefone_solicitante 
from Ocorrencia oc, Ligacao li , Cliente cli where status like 'Fechada' AND
 oc.data_hora_fim between  :dtinicio and :dtfim 
 AND li.id_ligacao =oc.id_ligacao
 and oc.id_usuario in(select id_usuario from Usuario)
 and (cli.cliente_id =li.id_cliente_unigas )and 
oc.id_categoria in(select id_categoria from categoria where posvenda=true)
union
select id_ocorrencia, cli.nome as nomeCliente, 
 li.nome_solicitante as nomeSolicitante , li.telefone_solicitante 
from Ocorrencia oc, Ligacao li , Cliente cli where status like 'Fechada' AND
 oc.data_hora_fim between  :dtinicio and :dtfim 
 AND li.id_ligacao =oc.id_ligacao 
 and oc.id_usuario in(select id_usuario from Usuario)
 and cli.cliente_id =li.id_cliente and 
oc.id_categoria in(select id_categoria from categoria where posvenda=true) and cli.cliente_id !=1